Tênis Nike rasgado com pouco uso e recusa de troca

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Rio do Sul - SC

13/06/2025 às 10:03

ID: 219318391

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Comprei um tenis da Nike em uma loja da minha cidade chamada Dalber.
Paguei 500 reais,fiz em 6x pois não é barato e sempre comprei da Nike pois sempre teve uma durabilidade incrível.
Me decepcionei dessa vez,pois quando fui pagar a terceira parcela o tênis já estava rasgado.
Questionei com a loja, pediram pra levar o tênis que iriam mandar para a fábrica da Nike.
20 dias depois me falaram que a Nike se recusou a trocar pois o tênis estava em má uso.
Sério???
Ma uso?
Gente eu compro tênis da Nike rodo ano pro meu filho ir pra escola e sempre durou o ano inteiro.
Inclusive sempre indico para as minhas clientes com filhos sobre isso.
Pois nunca tive problemas.
Então é óbvio que o problema é de fábrica,tênis em menos de 3 meses eata rasgado .
E ainda faltam 4 parcelas a serem pagas.
Fui até o Procon e me pediram a recusa da fábrica da Nike.
Porém a loja Dalber se nega a me dar,alegando que a Nike tem troca de 3 meses e não além disso.
Mas eu vi na Internet que a Nike tem 2 anos quando se trata de erro de fabricação e isso é notório.
Ou seja.
Sempre os menores saem no prejuízo.
Então eu além de perder o tênis,ainda estou pagando algo que não poderei usufruir e sem condições de comprar outro pro meu filho estudar.
Muito triste e decepcionada com tanto descaso .

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