Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorriso - MT

24/09/2021 às 08:32

ID: 130146603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veículo na Dalcar veículos no dia em que fui ver o veículo fui atendido pelo gerente, que me atendeu muito bem falou muito bem do veículo, falou que eles tinham laudo de qualidade do veículo dekra e tudo mais falou que ele me daria garantia total do veículo, passado uns dias comprei o veículo na garagem, a vendedora que o gerente passou para me atender me atendeu muito bem e no dia falaram pra min assinar um termo de garantia porém fora doque o gerente havia falado pra min que seria garantia de 3 meses motor e câmbio um termo que não é sustentado pelo código de defesa do consumidor em menos de um mês parou de funcionar o pen drive na central multimidia blue e me e ficou piscando a luz de bateria no painel acusando algum tipo de vício e também o odometro que marca a kilometragem completa do veículo está piscando, após ficar 1 semana e 1 dia foi constatado defeito no módulo do blue e me que afeta funcionamento do painel e do pen drive e controle de som no volante do veículo o gerente me disse que a garantia não cobre
Me senti totalmente lezado tentei argumentar ne uma boa com o gerente porém o mesmo estava irredutível como que um veículo com menos de trinta dias de uso apresenta defeito e não tem nenhum tipo de garantia ?????

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Consideração final do consumidor

25/03/2022 às 15:33

Foi bom para resolver depois de uma briga e voltaria a fazer negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8