Atraso na entrega de bola de futvôlei comprada para presente de Natal

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Balneário Camboriú - SC

06/01/2026 às 09:52

ID: 236757747

Fiz um pedido de uma bola de futvôlei para meu sobrinho antes do Natal para dar de presente a ele nesta data comemorativa e já é dia 6 de janeiro e ainda não recebi. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] a conduta da empresa e dos Correios.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 11:35

Sentimos muito pelo ocorrido. Sua solicitação foi prontamente atendida por nossa equipe de suporte e fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para auxiliar.

O pedido foi devidamente expedido dentro do prazo informado e já se encontra sob responsabilidade dos Correios. No momento, eventuais atrasos podem ocorrer em razão da greve dos Correios, um fator externo ao nosso controle.

Reforçamos que a entrega ainda será realizada normalmente. Como alternativa, também deixamos disponíveis opções de cancelamento, caso fosse de interesse do cliente.

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 11:04

Sugiro que sejam profissionais e encontrei uma outra forma de entrega que não dependa de uma estatal ridícula.