Atraso na entrega de bola de futvôlei comprada para presente de Natal

Em réplica
Balneário Camboriú - SC
06/01/2026 às 09:52
ID: 236757747
Fiz um pedido de uma bola de futvôlei para meu sobrinho antes do Natal para dar de presente a ele nesta data comemorativa e já é dia 6 de janeiro e ainda não recebi. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] a conduta da empresa e dos Correios.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:35
Sentimos muito pelo ocorrido. Sua solicitação foi prontamente atendida por nossa equipe de suporte e fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para auxiliar.
O pedido foi devidamente expedido dentro do prazo informado e já se encontra sob responsabilidade dos Correios. No momento, eventuais atrasos podem ocorrer em razão da greve dos Correios, um fator externo ao nosso controle.
Reforçamos que a entrega ainda será realizada normalmente. Como alternativa, também deixamos disponíveis opções de cancelamento, caso fosse de interesse do cliente.
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 11:04
Sugiro que sejam profissionais e encontrei uma outra forma de entrega que não dependa de uma estatal ridícula.