Falta de reembolso na devolução de produto
Resolvido
Gaspar - SC
06/03/2024 às 07:35
ID: 183981823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto em 11/23 (via site/instagram). Devolvi no dia seguinte q recebi ( NFE 14.******* de 27/11/23).
Estamos em 06/03/*******, ainda não tive o retorno/reembolso financeiro disso.
Qndo vão resolver isso?
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2024 às 09:57
Olá, Mariela Bernz, favor verificar sua fatura do cartão utilizado na compra em questão, seu cancelamento já foi processado há muito tempo, conforme seu comprovante enviado em seu contato de Whatsapp que cadastrou em sua compra.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 11:45
Compra efetuada em 11/23, estorno ocorreu em 03/24. Não distorça as informações. Resolvido.
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 11:47
Empresa demora pra efetuar estorno na devolucão. Distorce os fatos/informacões do ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0