Falta de ressarcimento
Respondida
São Paulo - SP
05/09/2024 às 16:31
ID: 196770093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mês de maio, e solicitei a devolução do produto, que foi devolvido, porém já se passaram 3 meses e o dinheiro ainda não foi ressarcido. A empresa fala que vai entrar em contato com a Cielo e banco e nunca dão uma resolução.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 16:50
Seu ******* em nossa loja, foi enviado até você todo o carinho e infelizmente houve a necessidade de realizar a devolução, que após solicitado, enviamos a você o código de postagem via correios sem custos e recebemos em nossa loja, posteriormente foi realizado o cancelamento e todos os valores pagos foram devolvidos. Não há em nosso sistema valores pendentes a serem devolvidos.
Qualque dúvida seguimos a disposição.