Compra não entregue e empresa não responde contato.

Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 15:23
ID: 244723495
Compra realizada em 8/03/26, previsão de entrega para 20/03 e até agora nada!! Empresa não responde o contato! NÃO REVOMENDO ESSA EMPRESA!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 11:33
Olá, Alessandra, bom dia!
Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo atraso e pela falha na atualização do seu pedido. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação; esse tempo de espera não é o padrão que desejamos para nossas clientes.
Para resolver o seu caso com a máxima agilidade, realizamos o reenvio prioritário dos seus dois modelos. O seu pedido já está em trânsito e você pode acompanhá-lo diretamente pelo site dos Correios utilizando o código: *****.
Estamos monitorando a entrega internamente para garantir que as peças cheguem o quanto antes em suas mãos. Para qualquer dúvida ou suporte imediato, centralizamos nosso atendimento oficial através do nosso Instagram: @lojadalimenina. Por lá, nossa equipe está pronta para te dar todo o suporte necessário.
Esperamos sinceramente que, ao receber seus modelos, a qualidade das peças possa compensar o transtorno do atraso.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 15:27
A empresa precisa melhorar o pós venda e a comunicação com o cliente. Informar melhor o verdadeiro prazo de entrega e o rastreio da compra.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7