Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/05/2026 às 13:11

ID: 250040617

Comprei duas camisas nesta loja. O prazo para entrega era 28/04/26. Em 22 de maio recebi um
Código de rastreio falso.
Não respondem e-mail nem zap. Será que será preciso ministério público. Espero que resolvam

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 23:55

Olá, Zilda.

Entendemos a sua preocupação e o seu desabafo quanto ao prazo e ao atendimento, e lamentamos profundamente por todo o desgaste gerado. Gostaríamos de assegurar publicamente que a dalimeninamulher trabalha com total seriedade e que os seus códigos de envio são 100% oficiais.

Conforme detalhado em seu outro protocolo, a situação dos seus pedidos já está sendo resolvida:

Uma de suas encomendas já consta como entregue com sucesso no dia 05/06/2026 através do código de rastreamento *****.

A sua segunda camisa está em rota final de entrega pelo código expresso *****, que também pode ser consultado a qualquer momento no site oficial dos Correios.

Estamos monitorando o trânsito do pacote que falta para garantir que ele chegue em suas mãos com segurança. Caso tenha qualquer dúvida ou queira nos dar o seu feedback assim que a segunda peça chegar, por favor, nos chame no direct do nosso Instagram oficial: @lojadalimenina. Seguimos à disposição para lhe prestar todo o suporte necessário.

Att.,
Equipe Dali Menina

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 22:30

Oesdimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5