Não comprem nessa loja, pois é furada

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

05/11/2021 às 10:49

ID: 132396531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz um pedido de número : *******

E já começa estranho, pois não tem opção de cancelamento direto com a loja.

Entrei em contato via wpp, e a atendente está prometendo cancelamento há mais de uma semana. Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] fortíssima, péssima loja.

Minha última tentativa de solução é por aquiC caso contrário já estarei protocolando ao procon, com todos os prints.

Segue em anexo a tentativa e a promessa de comprovante de cancelamento feita pela loja

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Resposta da empresa

08/12/2021 às 09:07

Olá, Mariana!

Pedimos imensas desculpas por qualquer transtorno em sua compra, nunca foi nosso objetivo.

Verificamos que o seu reembolso foi realizado, nossa equipe entrará em contato.

Aguardamos o seu contato.

Att.,
Equipe Dali Menina

Réplica da empresa

08/12/2021 às 09:08

Olá, Mariana!

Pedimos imensas desculpas por qualquer transtorno em sua compra, nunca foi nosso objetivo.

Verificamos que o seu reembolso foi realizado, nossa equipe entrará em contato.

Aguardamos o seu contato.

Att.,
Equipe Dali Menina