Pedido não entregue e falha no atendimento ao cliente

Olá, Cristiane.

Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em obter retorno em nossos canais de atendimento. Reconhecemos que a comunicação é um pilar fundamental e lamentamos profundamente por não termos atendido às suas expectativas.

Para solucionar o seu caso, realizamos o reenvio prioritário dos modelos adquiridos. Gostaríamos de informar que o seu pedido já se encontra em trânsito e pode ser acompanhado diretamente pelo site dos Correios com o código: *****.

Estamos acompanhando a movimentação deste objeto internamente para garantir que ele chegue ao seu destino o quanto antes. Para qualquer dúvida ou suporte adicional, centralizamos nosso atendimento oficial através do nosso Instagram: @lojadalimenina. Por lá, nossa equipe está pronta para dar toda a atenção necessária ao seu caso de forma rápida e eficiente.

Seguimos à disposição e empenhados em entregar seu pedido com a qualidade esperada.

Att.,
Equipe Dali Menina

Após mais de 2 meses da data da compra recebi as mercadorias. Mas enviaram de tamanho errado que triste! Não valeu a pena esperar.