Leite UHT com lacre violado e conteúdo consumido
Resolvido
Cachoeirinha - RS
18/07/2025 às 19:02
ID: 222457321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLeite 1 Litro UHT Integral, com lacre violado, visivelmente com 1/4 do leite da embalagem consumido, misturado com outras unidades integras dentro de uma caixa fechada com 12 unidades do produto. Felizmente ao abrir a tampinha branca vi que não havia lacre interno e que haviam consumido parte do produto. Da claramente a impressão de que em algum momento alguem abriu, bebeu e recolocou no lugar. Fica o alerta para coaboradores da linha de produção que fazem isso.
FAB 19/06/25 05
170/25 G 06:23
VAL 17/10/2025 E1
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 08:59
Bom dia, Leonardo!
Conforme conversamos, e, com base no relato e nas imagens que você enviou, estamos empenhados em analisar as possíveis causas para o ocorrido.
Obrigado pelo contato!
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 10:09
A empresa ligou e demonstrou real preocupação com o processo produtivo, explicaram como funciona e estão empenhados em descobrir o que aconteceu. Me sinto satisfeito com o retorno e a seriedade em que a empresa lida com o problema. O objetivo da reclamação foi atingido. Inclusive me mostraram como ter acesso ao mesmo canal de comunicação no site. Grato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10