Tecido de moletom soltando felpas após lavagem, cliente relata prejuízo financeiro e comercial
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São Paulo - SP
25/03/2026 às 10:11
ID: 244266161
Vendo uniformes escolares, comprei moletom felpado 3 cabos para confecção de blusões de moletom, na loja Tritan Com. de Tecidos (ALTA TEXTIL COM. DE TECIDOS), no Brás em SP, o moletom é fabricado pela Dalila Têxtil, após a entrega dos moletons, recebi varias reclamações de alunos, que o tecido estava soltando Felpas, e mesmo após a lavagem do moletom, continuava a soltar muita felpa, fiz a reclamação na loja que vendeu o tecido, e pediram uma amostra dos blusões para enviar para análise na fábrica, enviei dois blusões, 1 já lavado que foi (devolvido pelo aluno, pq não da pra usar pq não para de soltar felpa) e outro sem uso.Recebi o laudo da empresa dizendo que é natural soltar felpas, desculpe mas não é normal, uso moletom de outros fabricantes à anos, e isso não acontece com a intensidade que ocorreu.Em fim tive que arcar com o prejuízo financeiro e comercial que passei a enfrentar junto a diretoria da escola.Seria muito mais digno, pelo menos o fabricante do tecido, assumir que um lote pode ter ocorrido um problema de produção, mas não; deixou muito claro em seu (laudo tendencioso), que o tecido esta normal.Eu não tenho tempo e nem recursos para contratar um a empresa para contestar este laudo ficando a palavra de uma gigantesca fábrica, contra um pequeno comerciante, é LAMENTAVEL.