Dalilas Modas

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/12/2025 às 06:33

ID: 234530451

Prezados responsáveis da loja Dalilia Biquínis,
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a experiência de compra realizada em sua loja. No dia 02 de dezembro, efetuei a compra de alguns biquínis e realizei o pagamento via PIX. Até o presente momento, não recebi os produtos.
A empresa forneceu um código de rastreamento que, ao ser consultado, não localiza o objeto. Desde então, tenho tentado contato com a loja para obter esclarecimentos, mas não recebo nenhuma resposta. Ressalto que, no momento da venda, o atendimento foi excelente, porém, após a confirmação do pagamento, não houve mais retorno nem satisfação quanto ao meu pedido.
Solicito que seja feita a entrega imediata dos produtos adquiridos ou o estorno do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Caso não haja solução, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes (Procon e plataformas de reclamação).
Aguardo retorno urgente.
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