Brinquedo não entregue e nenhum retorno
Em réplica
São Paulo - SP
21/10/2023 às 14:51
ID: 174438109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um Autorama Completo (todas as peças) em 30/09/******* e até o momento não recebi o produto e nenhum e-mail com código de rastreamento, conforme informava no site no dia da compra. Já enviei WhatsApp, e-mail e sms e nada.
Tive que comprar outro presente pra entregar no dia do aniversário da minha netinha!
Muito decepcionante e frustrante!
Triste experiência
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 10:56
Vou encaminhar isso para nossa equipe agora mesmo e garantir que seja tratado com urgêhttps://*******ço por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver isso.
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 13:26
Respondida, mas não resolvida até o momento!!!
Réplica do consumidor
31/10/2023 às 20:26
Continuo sem notícias de recebimento do produto
Réplica do consumidor
07/11/2023 às 16:58
NÃO RECEBI NENHUM RETORNO SE VÃO DEVOLVER MEU DINHEIRO OU VOU RECEBER O QUE COMPREI EM 30/09/*******!!!!
Réplica do consumidor
20/11/2023 às 01:45
CONTINUO ESPERANDO A ENTREGA OU A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO. Nenhuma satisfação, nenhum contato!
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 20:24
Não resolveu e não respondeu! VERGONHA!!!