Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

30/12/2021 às 17:45

ID: 135779695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 3 pedidos no dia 04/12/*******, eles não aceitaram cartão e pediram para fazer um pix, enviei um e-mail para a loja perguntando como poderia rastrear o pedido, me responderam que eu deveria esperar até a data da entrega, após o Natal entrei no Instagram, mas já havia sumido, tentei enviar e-mail e a conta já havia sumido.
Enfim não recebi as encomendas e nem fui reembolsada, estou extremamente desapontada e quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

30/12/2021 às 18:35

Temos uma loja Dalin Modas em Olinda (PE). Não possuimos loja online (site). Não sabemos de onde é essa outra loja. Aparentemente as reclamações são de vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui]. O Instagram da [Editado pelo Reclame Aqui] loja (ou loja [Editado pelo Reclame Aqui]) é bem diferente do nosso. A verdadeira Dalin Modas nada tem a ver com esse [Editado pelo Reclame Aqui]. SOMOS DE OLINDA E NÃO VENDEMOS EM SITE!