Descaso
Resolvido
Santo André - SP
19/07/2020 às 21:01
ID: 108754569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor necessidade de produtos sem fragrância fiz uma compra(13/5) tudo OK. Numa nova compra(10/7) todos vieram com fragrância. Em contato com Wagner, nenhuma atenção dada. Só me foi dito que eram hipoalergênicos, o que no meu caso nada significa, pois minha sensibilidade se refere a qualquer forma de fragrância. Impossível usá-los. Caso sem solução?
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Resposta da empresa
20/07/2020 às 09:42
Prezada Sra. Toshie: Lamento pelo ocorrido. A Dra. Andressa fará contato para as tratativas de entrega dos produtos conforme solicitado. Att. Ricardo Oliveira, Supervisor Web,*******.
Consideração final do consumidor
13/08/2020 às 15:52
Dra Andressa foi muito atenciosa na solução do meu caso. Fiquei totalmente satisfeita. Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10