DISCRIMINAÇÃO
Não respondida
Curitiba - PR
21/03/2022 às 13:03
ID: 140410677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ganhou uma pulseira de ouro do avô dela. A pulseira é idêntica a uma que ela já possui, razão pela qual no última dia 20/03/******* estive na loja do shopping Mueller para fazer a troca por outro produto.
Evidente que eu já sabia que poderia haver diferença a ser paga, porém, o atendimento da pessoa que estava na loja (que não pode ser chamada vendedora) me surpreendeu demais.
Ao iniciar o atendimento, percebendo que era troca a senhora imediatamente falou que não valeria a pena, que teria que pagar diferença muito grande, que não era vantagem.
Ela, após muita insistência e com uma enorme má vontade, resolveu me mostrar as opções que tinha na loja, sempre falando que a diferença não valeria a pena. Ao questionar o valor da peça que minha filha ganhou, recebi a resposta, não sei, teria que ver, mas acho que é metade do valor das peças que estou te mostrando.
Aí ficou claro para mim que a situação era de evidente discriminação, ou seja, por ser fim de semana e eu estar de tênis e camiseta (não me contaram que havia dress code para ir a loja) a senhora presumiu que eu não teria condições de pagar qualquer coisa.
Diante de tamanho constrangimento (havia outro cliente na loja), me retirei, sem fazer a troca e com a certeza de que esse local não respeita não só a legislação, como os preceitos éticos da vida em sociedade.