Produto comprado e não recebido

Não resolvido
Campina Grande - PB
06/10/2023 às 08:50
ID: 173442855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei um anúncio na internet, constava o site da Mobly, de um kit de duas sandálias no valor de R$*******,80. Uma vendedora de nome Fernanda me contactou e gerou o numero do pedido e seu rastreamento. Gerei um boleto que foi pago no dia 23/08/*******, dizendo o mesmo que a encomenda seria entregue entre 2 e 7 dias úteis após o pagamento. Para facilitar o envio, mandei a foto do boleto pago para o watsapp da mesma. Infelizmente não obtive respostas e não recebi o produto até hoje. Nas mensagens enviadas ela usou o nome Mobly e também o nome Dalius. Lamentável esse tipo de coisa acontecer, quando agente paga por algo depositando confiança em alguém que colocou produto para comprar e não entregar. Gostaria de solucionar essa situação de modo favorável.
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Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 22:17
Quase dois meses que comprei um kit de sandálias, no valor de R$ *******,80, e não recebi o produto , ou seja, fiquei no prejuízo. Lamentável!.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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