Falta atendimento devolução produto com defeito

Resolvido
Sumaré - SP
24/07/2026 às 14:47
ID: 254761469
Fiz uma compra pelo site, produto veio com defeito.
Não consigo atendimento para a troca gratuita
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 19:21
Olá, Elizabete. Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo defeito na peça recebida.
Assim que nos comunicou, nossa equipe avaliou o caso com atenção e conduziu todo o processo de troca com agilidade. O novo produto já foi despachado e a transportadora confirma a entrega realizada hoje no seu endereço.
Esperamos que o novo item chegue certinho e te agrade muito. Seguimos à disposição sempre que precisar.
Equipe Dalla Store.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 19:37
Resposta rápida a partir do reclame aqui.
Porém o produto não é da qualidade que esperava.
Mas atendeu minha souber
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10