Mercadoria não entregue

Olá, Luci. Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno ao longo desse processo.

Identificamos que o produto do seu ******* foi extraviado pela transportadora. Diante disso, providenciamos a separação de um novo modelo, conforme alinhado com você, e nossa equipe de logística já realizou o despacho no dia 23/06. O pedido está em rota de entrega para o seu endereço, com previsão de chegada nos próximos dias, e o rastreamento já foi encaminhado para você acompanhar.

Reconhecemos que a demora no retorno das suas mensagens gerou transtorno adicional e pedimos desculpas por isso. Não é a experiência que nos propomos a oferecer.

Seguimos acompanhando o seu pedido de perto e à disposição para qualquer dúvida.
Equipe Dalla Store.