não dão retorno

Olá, Nadia. Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Identificamos que um problema técnico no nosso número de atendimento impediu o acesso às conversas por um período, o que atrasou o seu retorno. Assim que o problema foi solucionado, nossa equipe entrou em contato com você, confirmou a disponibilidade dos dois modelos solicitados para a troca e já está com a etiqueta sendo gerada. O envio está confirmado para amanhã.

Reconhecemos o transtorno gerado pela falta de retorno e pedimos desculpas por isso. Não é a experiência que nos propomos a oferecer e estamos atentos para que situações assim não se repitam.

Seguimos acompanhando o seu pedido de perto e à disposição para qualquer dúvida.
Equipe Dalla Store.