Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
25/09/2019 às 06:42
ID: 95484977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um smartphone pelo site da ponto frio e estava a data prevista para o dia 18/09 no dia 19/09 Eles me informou que seria entregue no máximo dia 20/09 E até hoje dia 25/09 Não foi entregue. Vi várias reclamou que o produto não é original paguei por um produto original e para ser entreguei dia 18/09 acho isso uma falta de respeito e responsabilidade da empresa.
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Resposta da empresa
25/09/2019 às 09:10
Bom dia Natasha Santos Silva , não trabalhamos e não vendemos nenhum produto na plataforma da Ponto Frio, pedimos que verifique direto com a Ponto Frio que é a responsável pelos seus anunciantes.
Consideração final do consumidor
25/09/2019 às 09:15
..........
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10