Cobrança de várias taixas e nada de resolver o problema

Respondida
Guanambi - BA
27/07/2026 às 20:51
ID: 254981709
Gostaria de deixar a minha indignação com a dallas negociações, pois a mais ou menos 6 meses fiz um contrato com a mesma para a redução de juros abusivos do meu financiamento com a promessa de redução das parcelas e o reembolso de valores, porém nada disso aconteceu e ainda paguei outros valores para a mesma com a promessa que iria sanar o problema, e até agora nada. Gostaria só de receber o que já foi pago e o encerramento do contrato. Pesquisem antes de contratar esse serviço.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:01
Olá!
Lamentamos que o seu sentimento em relação ao atendimento tenha sido esse.
Entendemos sua insatisfação e respeitamos o seu posicionamento. Informamos que sua manifestação será analisada pela nossa equipe responsável, que verificará todo o histórico do atendimento e das medidas adotadas durante a prestação dos serviços.
Nosso objetivo sempre foi conduzir o procedimento de forma transparente e dentro das possibilidades jurídicas de cada caso. Caso deseje tratar da solicitação de encerramento contratual, pedimos que mantenha contato com nossos canais de atendimento para que possamos avaliar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição.
Dallas Negociações Ltda.