Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Florianópolis - SC
02/07/2026 às 16:15
ID: 252933747
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], no momento que voce recusa o serviço deles começa a vir um montante de ligações e mensagens de whatsapp com o mesmo audio utilizando a mesma foto do whatsapp de um funcionario com o logo da empresa no fundo , eles começam oferecendo o serviço falando que é algo totalmente gratuito e no final cobram um valor de um serviço declarado gratuito que caso voce nao deposite dinheiro eles nao vão te ajudar, após isso colocam seu celular em uma lista automatica que nao para de ligar para voce.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:50
Olá! Lamentamos que essa tenha sido a impressão sobre o nosso atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que a Dallas Negociações não realiza qualquer tipo de cobrança por serviços que tenham sido informados como gratuitos, tampouco utiliza listas automáticas para realizar ligações de forma abusiva.
As ligações e mensagens enviadas por nossa equipe têm como objetivo apenas dar continuidade ao atendimento solicitado pelo próprio cliente. Caso o serviço não seja de seu interesse, basta informar essa decisão, e o atendimento é encerrado.
Se houve qualquer falha na comunicação ou excesso de contatos, pedimos sinceras desculpas. Nosso compromisso é atuar com transparência, respeito e ética em todos os atendimentos.
Caso deseje, estamos à disposição para verificar o ocorrido e solucionar a situação da melhor forma possível.