Dalle Parts

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Itapecerica da Serra - SP

25/02/2023 às 11:16

ID: 159933855

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Reclamação


Boa tarde Fiz uma compra pelo site Dalle Parts de um jogo de vela de ignição para meu carro, quando comprei o valor do jogo de vela com 3 unidades estava 33,98 e paguei mas 21,33 de sedex para ser entregue em minha casa só sei que o total com desconto deu 53,61.
Aí ontem vinheram com uma conversa que o pedido foi cancelado porque o valor estava errado no anúncio que 33,98 era o valor unitário.
Falaram que vão entregar meu dinheiro mas até agora nada. O erro foi deles e eu tenho que ficar aguardando a boa vontade deles entregar meu dinheiro sendo que paguei no Pix caiu não hora na conta deles.
O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos. Att