DALLFARMA COMERCIO

Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

28/04/2023 às 10:08

ID: 163698737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa usa de má fé. Já coloquei no procon SP esse assunto. Se não tiver resultado, vamos para os meios judiciais.
Procurei em todas as plataformas, não achei nenhuma reclamação sobre a DallFarma. Então decidi fazer a compra de um medicamento de trato de próstata para meu pai.
Comprei 1 unidade no dia 23/04; era um domingo à noite.
Na segunda feira, uma correspondente da Prostmax, me ligou avisando q comprei e que ganhei uma promoção e blá-blá-blá. Falei que não queria e que iria esperar um frasco chegar primeiro. Durante a ligação, eu estava no trabalho, e há uma distorção na gravação que a empresa alega. Durante essa distorção ela fala que vai mandar o restante do tratamento sendo que eu já havia falado que não queria.
Depois a Daydiva, com o telefone*******, não me respondeu no dia 25, que foi quando vi. Me respondendo depois do dia 26, quando ameacei reclamação. Tentei contato pelo telefone principal deles, com a Vanessa,******* que empurra o problema para os vendedores responsaveis pela venda. A princípio, queria ficar com 1 frasco que comprei do tratamento de $*******,00. E debitaram do meu cartão 12x 40,16. Que dá cerca de $******* reais.
Quando exigi a devolução do valor descontado, ficam tentando me COAGIR falando que tem a gravação. Mas temos o direito do consumidor que em compras on-line, nos garante a certeza de devolução em até 7 dias. Certo que não sou eu que estou errada. Até porque comprei 1 frasco só, e a empresa Prostmax agiu de má fé.
Não quero mais o que eu comprei, devido ao transtorno criado.
E quero o reembolso do desconto que me foi colocado no cartão de 12x40,16.
Palhaçada e descaso.
Solicitei o cancelamento de tudo no dia 26/ e eles só empurram com a barriga. Não consigo nem rastrear os correios.
Outra coisa, empresa criada pelo Anderson em 31/03. Por isso não tem reclamação aqui na plataforma. Por ser uma empresa nova.
Como comprei o UM FRASCO de remédio pelo cartão, eles debitaram mais os $******* do meu cartão e ficou por isso mesmo.
Venda casada é [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não vendiam 1 item só, não deveria ter sido oferecido.
Quero o estorno dos pagamentos e se chegar aqui na minha residência, iriei devolver tudo.
Não comprem! Além de descaso com a voz do consumidor, a Prostmax usa de má fé.