INSTITUIÇÃO DUVIDOSA E ARCAICA

Resolvido
Brasília - DF
18/09/2020 às 16:30
ID: 112217441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCom a escarcez de emprego, após concluir a graduação, busquei uma instituição que ministrasse cursos de Pós-graduação.
Após imensa proucura e cotações optei por esta escola de cursos (DALMASS), por conta do preço é claro - até então não havia avaliações da mesma disponíveis na internete.
Dei inicio ao curso e após alguns módulos, minha vida financeira foi afetada por conta da pandemia. Procurei a DALMASS e eles adiaram uma mensalidade. Tendo em vista eu não estar em condições financeiras de dar continuidade ao curso, propus o trancamento do curso. A empresa me informou que não era possível e que não poderiam prorrogar mais nehum pagamento, seria possível somente o cancelamento da matricula. Como não havia outra saída solicitei o dito cancelamento. O que eu não sabia no entanto era que, o bendito contrato que me entregaram para assinar bem no dia da aula, etava repleto de "letras miúdas".
Resumo da ópera: Para que eu pudesse cancelar a matrícula, tinha que pagar uma multa de 10% + as parcelas em atrasos que surgiram. Como se não bastace eles ainda negativaram o meu nome.
Entrei em contato, fiz um acordo, me arrebentei para pagar e hoje (18/09/*******), após 8 dias úteis do pagamento, meu nome ainda se encontra negativado. Ainda tem o agravande de que eles só me enviaram os boletos do acordo umas 2 semadas depois da negociação.
Se você está a procura de uma instituição séria para dar aquela enriquecida em seu currículo, pesquise bem viu, pois a DALMASS, além do contrato com "letras miúdas" - dado para ser assinado no dia de aula 9e você tem que escolher se assiste aula ou ler o contrato), tem o atendimento mais demorado da categoria (só não demoram para te vender o curso, nisso eles são ágeis).
Ps.: Quando eles enfim te dão o bendito retorno do atendimento, são bastante sarcasticos e irônicos.
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Resposta da empresa
23/09/2020 às 15:55
******* e resolvida em tempo hábil.
Atenciosamente,
DALMASS
Consideração final do consumidor
23/09/2020 às 18:01
A empresa não me retornou, eu que entrei em contato com a mesma e só obtive resposta depois de muito tempo.
Não voltaria de forma alguma a fazer negócios com esta instituição.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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