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Rio de Janeiro - RJ

09/01/2025 às 20:38

ID: 206849949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz com a Dalmobile os armários da cozinha e área de serviço, ficou lindo, mas faltaram peças como puxador de portas, acabamento, e troca de peça que veio com corte errado. Vieram no início de outubro para checarem a montagem, disseram que eu teria que esperar 45 dias úteis para as peças chegarem e já estamos em janeiro. Já entrei em
Contato duas vezes e a reposta é sempre a mesma: vão verificar o dia para o montador vir! Estou decepcionada!

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 14:21

Prezada Noemi

Recebemos seu contato e agradecemos.

Informamos que notificamos a loja para que seja verificado a situação mencionada.

Atenciosamente

Central de Relacionamento
Dalmobile Ltda

Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 19:23

Eu gosto da Dalmobile e o atendimento é maravilhoso, uma pena que dessa vez demorou demais para finalizar minha cozinha. Mas recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10