Móveis Planejados Dalmóbile: Atraso na entrega e falta de peças inviabilizam mudança.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/04/2026 às 20:03

ID: 246417859

Contratei a Dalmóbile para execução de móveis planejados de um apartamento pequeno, incluindo quartos e cozinha, confiando na reputação da marca e no padrão de qualidade prometido.

Desde o início, os prazos foram mais longos do que o esperado. Ainda assim, a empresa definiu uma data para finalização da montagem, que não foi cumprida.

Hoje, estou a poucos dias da minha mudança, já agendada, e o projeto não foi finalizado por falta de peças. Minha sala está ocupada com partes de armários e a cozinha segue incompleta, o que inviabiliza o uso adequado do apartamento.

É extremamente frustrante investir em um serviço caro e não ter a entrega dentro do prazo acordado, principalmente com um impacto direto na minha mudança.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/04/2026 às 07:36

Prezada Marcia

Recebemos seu contato e agradecemos.

Informamos que para lhe auxiliar, seja enviado cópia do contrato para contato 54-2102-9779.

No aguardo

Atenciosamente

Central de Relacionamento

Dalmobile Ltda