Curso incompleto e desatualizado sem suporte adequado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

10/03/2026 às 09:38

ID: 242819677

Bom dia vim aqui mostrar minha indignação pela compra desse curso que comprei já vai fazer meses e não obteve resultados vende com a promessa de vendas no Orgânico mas na realidade é bem diferente não tem atualização da shoopeee lá no curso tá a mesma coisa desde de qdo eu comprei sem contar agora com a promessa de vendas no Tik tok mas não tem conteúdo de explicaco de passo a passo como faz e ainda me mandam ver vídeos no YouTube se eu tenho acesso ao curso o mínimo é ter atualização e esclarecimento sobre as dúvidas que surgem de como montar para ter resultados. A importância não se dá a conteúdo para quem compra o curso só em vender a mentoria mas é aí como fica as pessoas que comprou ??? Já comprei a minha mentoria tem tempo e até hj não conseguir reembolsar em vendas o que eu paguei pelo curso.
Falta atualizar mais colocar mais conteúdo mandar ver vídeos no YouTube é falta de respeito com quem comprou e tá buscando algo melhor nessa ilusão

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 12:49

Prezada Patrícia,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos que sua experiência até o momento não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que o curso adquirido tem como objetivo apresentar estratégias e possibilidades dentro do mercado digital, o que envolve dedicação, aplicação prática e adaptação individual de cada aluna. Os resultados podem variar de acordo com diversos fatores, como a implementação das estratégias ensinadas, constância na execução e o contexto individual de cada pessoa.

Em relação aos conteúdos mencionados, o material disponibilizado contempla aulas, orientações e direcionamentos voltados para auxiliar na construção de resultados no digital. Além disso, em alguns momentos indicamos conteúdos complementares, inclusive em outras plataformas, quando entendemos que podem contribuir para ampliar o entendimento das alunas sobre determinadas ferramentas e atualizações do mercado, o que é uma prática comum em processos educacionais.

De todo modo, levamos muito a sério o feedback das nossas alunas e queremos compreender melhor a sua situação específica. Por esse motivo, entraremos em contato diretamente com você via WhatsApp para entender com mais detalhes o ocorrido, esclarecer eventuais dúvidas e buscar a melhor forma de auxiliá-la.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Realizando Sonhos Online.

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 16:47

Sim como sempre a resposte sempre é a dedicação e desempenho de cada um induvidual , muitas coisas são ocultas e só é falado depois que compra o curso principalmente sobre retorno na hora de comprar o retorno e certo depois é a dedicação só aluno que não está dando certo. Vc acha mesmo que alguém iria investir seu dinheiro e não se dedicar ao máximo para tudo da certo ???

Réplica da empresa

11/03/2026 às 17:37

A equipe do Realizando Sonhos Online analisou cuidadosamente a sua reclamação e realizou uma verificação completa em nossos canais oficiais de atendimento (suporte, e-mail e WhatsApp). Até o momento, não foi localizado nenhum registro de contato ou solicitação de ajuda vinculada aos seus dados em nosso suporte.

Mesmo assim, ao identificarmos sua reclamação, nossa equipe entrou em contato diretamente com você via WhatsApp, com o objetivo de entender melhor a situação e oferecer todo o suporte necessário. No entanto, não tivemos retorno da sua parte até o momento.

Caso você realmente tenha tentado contato anteriormente, pedimos por gentileza que nos envie aqui mesmo no Reclame Aqui ou responda ao WhatsApp da equipe com os comprovantes do contato, como por exemplo:

Prints da tentativa de atendimento

Número ou canal utilizado para o contato

Data aproximada da solicitação

Evidência de que não houve retorno da nossa equipe

Essa verificação é importante porque não encontramos nenhum histórico de solicitação em nossos registros, e nosso suporte está disponível justamente para orientar e ajudar as alunas sempre que necessário.

Nosso objetivo é tratar todas as situações com transparência, responsabilidade e respeito, por isso seguimos à disposição para analisar qualquer informação que você possa enviar e resolver a questão da melhor forma possível.

Aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade à verificação.

Atenciosamente,
Equipe Realizando Sonhos Online

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 13:11

Decepção. Muitas coisas só são ditas depois que vc compra o curso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2