Pedido de reembolso.
Resolvido
Itararé - SP
16/04/2025 às 19:11
ID: 214967263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Entrei com pedido de reembolso dia ***** que havia comprado fazia cinco dias, estava ainda em tempo de garantia.
Porém, hoje dia ***** que fazem sete dias completos da garantia ainda não recebi nenhuma devolutiva.
Gostaria que agilizassem para mim.
Grata desde já.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 09:59
Olá! Tudo bem?
Verificamos aqui e o seu pedido de reembolso foi processado dentro do prazo de garantia, conforme solicitado no dia 14/04. O estorno foi efetuado corretamente e está tudo certinho com a devolução!
Lembrando que, dependendo da forma de pagamento utilizada, o valor pode levar alguns dias úteis para aparecer na sua fatura ou extrato bancário, conforme as regras da operadora.
Qualquer dúvida, estamos à disposição por aqui ou nos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Wanessa, Equipe Manu Dalsico.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 21:10
Responderam e resolveram rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10