Pararam de responder após a finalização do processo

Prezada Fabiola, boa tarde!

Verificamos que as prints de conversa via WhatsApp anexadas por você nesta reclamação NÃO SÃO de números de nosso escritório (números com DDD 11 e 62, finais ******* e *******)!

Os únicos canais de atendimento via WhatsApp são justamente aqueles disponibilizados no seu contrato de prestação de serviços, em nosso site e em nossas redes sociais, quais sejam os números******* e******* - esses números são VERIFICADOS no WhatsApp, possuindo o SELO AZUL ao lado do nome Advocacia Mattos Filho.

Reforçamos que nosso escritório está estabelecido em Ribeirão Preto/SP, razão pela qual utilizamos exclusivamente o DDD 16.

CUIDADO com qualquer outro número que entrar em contato com você em nosso nome, muito provavelmente se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] conhecido por [Editado pelo Reclame Aqui] DO FALSO ADVOGADO. Veja a cartilha disponibilizada pela OAB de São Paulo: https://**************.pdf

Neste [Editado pelo Reclame Aqui], os [Editado pelo Reclame Aqui] acessam os dados dos processos judiciais, que em regra são públicos, e entram em contato com o cliente, se passando pelo advogado do caso, solicitando taxas e pagamentos falsos, sob o pretexto de que "a causa foi ganha". NÃO ACREDITE E NÃO FAÇA QUALQUER PAGAMENTO A ESTRANHOS.

Inclusive, a fim de prevenir a atuação de [Editado pelo Reclame Aqui], lhe avisamos sobre essa questão no dia em que seu processo foi distribuído, via WhatsApp, solicitando que não interagisse com números que não fossem os nossos oficiais, acima mencionados.

Por fim, informamos que qualquer dúvida ou questionamento a respeito de seu processo, por envolver sigilo entre cliente e advogado, não podem ser tratados através de canais públicos como esta plataforma, situação que configuraria violação ética, razão pela qual solicitamos que qualquer questão seja dirigida ao nosso atendimento via WhatsApp.