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São Paulo - SP

16/06/2026 às 13:18

ID: 251540589

Venho, há meses, tentando contato com o setor de pós-venda para relatar problemas graves em meu imóvel, porém não obtenho retorno nem uma solução efetiva.
Os quartos apresentam infiltrações e mofo recorrente. Na tentativa de minimizar o problema, realizei a pintura das paredes com tinta antimofo, mas a medida não resolveu a situação, pois o mofo voltou a aparecer e a infiltração continua persistindo.
Além dos danos ao imóvel, essa situação pode comprometer a saúde dos moradores, tornando indispensável uma intervenção técnica adequada para identificar e corrigir a causa do problema.
Solicito que meu caso seja tratado com urgência e que seja agendada, o mais breve possível, uma vistoria para avaliação e resolução definitiva do problema. Aguardo um retorno imediato com as providências que serão adotadas.