Problemas de rachaduras
Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2024 às 13:32
ID: 181965737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com sérios problemas no meu apartamento e nada da construtora resolver um deles é pq meu apartamento encheu de água e o segundo mais grave pois está cheio de rachaduras e a construtora não toma nenhuma decisão e nem me atende mais , já nem sei mais o que fazer .
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 13:23
Pedimos desculpa pelo transtorno, estamos tentando melhorar nosso atendimento dia após dia.
No dia 01/03/******* foi um engenheiro no seu apartamento, e constatou que as tricas que surgiram, no seu apartamento, deu-se por motivo de movimentação de solo. Devidamente a construção da linha do metrô, que passa abaixo da edificação, sendo de sua aproximadamente 40 metros de profundidade. Entramos em contato com os responsáveis, onde foi imposto um prazo de 10 dias uteis, para estarem resolvendo a solicitação. pedimos um pouco de compreensão sobre o caso, em breve estaremos solucionando.
Sobre a questão da agua adentrar no seu apartamento, nos foi repassado que a construtora resolveu, tal citação. Se não procede, peço que nos comunique. Desde já agradecemos seu contato. Dalu Empreendimento, ao dispor.
Réplica do consumidor
18/03/2024 às 08:34
O Metrô informou com um laudo que não é problema do metrô https://******* quero a resposta da construtora. Cansada de tantos prejuízo e não ser indenizada em nada
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 10:43
até agora não tive resposta da construtora vc visualizam mais não respondem, e meus prejuízo até agora nada .