Vazamento no teto e janela mau colocada molha
Em réplica
São Paulo - SP
03/02/2025 às 18:17
ID: 208967419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVazamento no teto do dormitório do apto 21 e a janela mau colocada a parte fixa não tem opção de fechar molha toda minha cozinha quando chove, reclamei e eles não resolvem
Está na garantia de 05 anos
Só tenho um ano morando lá
Preciso de ajuda urgente
Já molhou meus Movies da lavanderia
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 10:47
Bom Dia Sra Maria, tudo bem?
A garantia que a senhora se refere de 5 anos, é parte estrutural, para infiltrações e vazamentos é de 1 ano. Mesmo assim mandamos nossa equipe do pós obra e foi resolvido no dia 05/02/******* o vazamento.
Referente a janela, é o padrão dos apartamentos, sendo esse vão aberto para saida de gás, não podendo fazer a modificação.
Réplica do consumidor
04/07/2025 às 18:32
Nem entrou em contato
Chove molha
Esse frio entra
Ligo ninguém atende