Reclamação em réplica

Em réplica

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Bauru - SP

23/02/2022 às 14:43

ID: 138958021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas blusas há tempos e não tecebi.
Quero meu dinheiro de volta.
Obrigada
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Resposta da empresa

02/03/2022 às 08:15

Olá Elenita, boa tarde tudo bem ?

Lamentamos que tenha ocorrido algo com o seu pedido. Vamos te ajudar para que encontre a melhor solução.

Por gentileza, nos encaminhe através de nossos canais de atendimento, a sua dúvida, junto ao seu nome completo e o número do pedido. Após enviado, responderemos seu e-mail dentro de 48H úteis.

Não se preocupe, quaisquer eventualidades no pedido será identificado e corrigido, assegurando que terá o melhor atendimento.

Nossos Canais de Atendimento:
E-Mail: *******

Estamos aguardando para solucionar o mais breve possível.

Agradecemos o contato.

Réplica do consumidor

26/04/2022 às 16:33

Não recebi as duas blusas
Código de rastreio *******
Elenita