Paguei e não recebi
Em réplica
Goiânia - GO
23/02/2022 às 16:11
ID: 138974551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 22/08/******* e não até a data de hoje.
PEDIDO #*******
Quero meu dinheiro de volta.
Quando vou realizar o rastreio, consta que está em rota de entrega desde setembro.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 08:14
Olá Priscila, boa tarde tudo bem ?
Lamentamos que tenha ocorrido algo com o seu pedido. Vamos te ajudar para que encontre a melhor solução.
Por gentileza, nos encaminhe através de nossos canais de atendimento, a sua dúvida, junto ao seu nome completo e o número do pedido. Após enviado, responderemos seu e-mail dentro de 48H úteis.
Não se preocupe, quaisquer eventualidades no pedido será identificado e corrigido, assegurando que terá o melhor atendimento.
Nossos Canais de Atendimento:
E-Mail: *******
Estamos aguardando para solucionar o mais breve possível.
Agradecemos o contato.
Réplica da empresa
02/03/2022 às 08:14
Olá Priscila, boa tarde tudo bem ?
Lamentamos que tenha ocorrido algo com o seu pedido. Vamos te ajudar para que encontre a melhor solução.
Por gentileza, nos encaminhe através de nossos canais de atendimento, a sua dúvida, junto ao seu nome completo e o número do pedido. Após enviado, responderemos seu e-mail dentro de 48H úteis.
Não se preocupe, quaisquer eventualidades no pedido será identificado e corrigido, assegurando que terá o melhor atendimento.
Nossos Canais de Atendimento:
E-Mail: *******
Estamos aguardando para solucionar o mais breve possível.
Agradecemos o contato.
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 10:45
Enviei e-mail para ******* e não tive retorno até o momento.
Sem dinheiro de volta e sem o meu produto.
Réplica do consumidor
02/05/2022 às 10:52
Sem solução
Quero meu dinheiro de volta.
Não tive nenhum retorno do fornecedor.
Réplica do consumidor
08/11/2022 às 09:36
Não tive retorno nenhum da empresa.
Quero meu dinheiro de volta.