Produto não recebido e sem comunicação após compra, solicitação de entrega ou cancelamento do pagamento.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/04/2026 às 06:52
ID: 246974973
Fiz uma compra nessa loja e no dua 17 de abril e ate o momento nao recebi o produto e nem comunicação com a loja. Comprei o produto Power Clean Spray 1 Frasco com o código de compra *****.
Quero o produto ou cancelarem o pagamento.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:01
Olá Maria!
Conforme informado no momento da compra, o prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis, sendo assim produto está dentro do prazo de entrega.
Segue abaixo o seu código de rastreio para acompanhamento: *****
Através dele, você pode acompanhar todas as atualizações diretamente no site dos Correios: https://www.correios.com.br/
Reforçamos que não tivemos solicitações de contato para tirar suas duvidas existentes.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo de entrega.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:02
Recebi o produto e achei muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 14:18
Agradecemos seu feedback!
Seguimos á disposição!