DESCASO
Não resolvido
São José do Belmonte - PE
28/05/2024 às 08:16
ID: 189656659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NESSE SITE DIA 24/05/24, RECEBI NA HORA DA COMPRA TODAS AS INFORMAÇÕES NO MEU E-MAIL SOBRE A APROVAÇÃO DA COMPRA , MAS DO DIA 24 ATÉ A DATA DE HOJE 28/05/24, NÃO RECEBI MAIS NENHUMA INFORMAÇÃO. QUANDO ENTRO NO SITE, NA MINHA CONTA, NÃO CONSIGO ACOMPANHAR O RASTREAMENTO, POIS O SITE DA LOJA VEM APRESENTANDO PROBLEMAS A VÁRIOS DIAS, NÃO CONSIGO TER ACESSO, POIS A PÁGINA FICA FAZENDO MOVIMENTOS E SAINDO DIRETO DA OPÇÃO QUE EU PRECISO ACESSAR.
JÁ TENTEI ENTRAR EM CONTATO PELO ZAP E NINGUÉM RESPONDE E O PERFIL ESTÁ SEM FOTO.
PEÇO ENCARECIDAMENTE QUE ESSA EMPRESA ENTRE EM CONTATO COMIGO POR E-MAIL PARA RESOLVERMOS ESSE PROBLEMA.
QUERO SABER REALMENTE SE ESTÁ TUDO CERTO COM MINHA COMPRA.
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Consideração final do consumidor
09/06/2024 às 14:02
A empresa nunca me respondeu, me bloquearam no WhatsApp, me bloquearam no Instagram, bloquearam meu acesso a minha conta, para impedir que eu acesse meus pedidos, cancelaram minha compra, mas já receberam a primeira parcela da compra e até agora não fizeram o estorno do cartão.
Aconselho que ninguém compre nessa empresa OUVIDIZER , pura enganação, eles não tem respeito pelos clientes, não respondem e não estão nem aí pra dar satisfação aos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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