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São Paulo - SP

06/01/2022 às 02:39

ID: 136096583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma peça de roupa pelo site da loja perceira Renner e solicitei, via site da loja DALUZ, a troca da mesma. encaminhei a peça via SEDEX, como indicado pela loja, e só obtive resposta após entrar em contato com a mesma, depois de dias do reenvio. fui informada que a RENNER agora seria a responsável pela solicitação, mas não recebi mais nenhum retorno, mesmo tentando contato.
ainda que esse seja o procedimento, me sinto prejudicada pelo que parece ser falta de organização por parte das lojas.