Dama Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

24/04/2023 às 16:02

ID: 163438775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz duas compras no site da "Nati cosméticos", um pedido no dia 04/04/23 e o outro dia 09/04/23 totalizando o valor de R$ *******,70 no meu cartão de crédito que foi aprovado na hora.
Recebi o código de rastreio (que por sinal sempre desatualizado). HOJE já é dia 24/04 e não recebi nada, sendo que cadastrei endereço no meu local de trabalho que sempre tem gente!
Entrei em contato com o "suporte" e fui muito mau atendida, tudo que pergunto não tenho resposta. Apenas me disseram que eu RECUSEI o pedido e o mesmo voltou para o remetente. Porque eu recusaria meu pedido sendo que já até paguei?

Eu solicitei então o cancelamento. Eu ligo e recusam minha chamada, mando mensagem ninguém me responde e estão sempre online.

Meu primeiro pedido e fico na mão!
DECEPCIONADA COM ESSA EMPRESA!!!! Achei que fosse uma empresa séria pois uma influencier faz propagando deles!!