Pedido não entregue

Não resolvido
Curitiba - PR
20/07/2024 às 10:47
ID: 193387883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 07/06 e até agora não recebi.
Mandaram um link para acompanhar o envio que por sinal, foi feito da China (não deixam claro isso no momento da compra, pois se soubesse não bateria comprado), porém há dias aoatece no Brasil mas está parado.
O código para rastreio é direcionado para a empresa https://******* que não oferece nenhum suporte, e nos Correios esse código não existe.
Entrei em contato com a empresa Dama do Encanto via e-mail e depois de 10 dias aguardando, mandaram uma resposta vaga e generica pedindo para contatar o SAC via whatsapp mas esse também não responde.
A página no Instagram também não responde e sinceramente acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero meu dinheiro de volta !!
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:44
Empresa fake
Infelizmente caí em.um [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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