produtos nao entregue
Em réplica
Bebedouro - SP
17/07/2023 às 17:23
ID: 168379747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO SITA COM O valor de $*******,98 mais 26,36 de frete no dia 14.06.******* COM DATA DE ENTREGA PREVISTA PARA DIA 29.06.*******.
OS PRODUTOS NAO FORAM ENTREGUES. EM CONTATO POR WHATSHAP ME DERAM NOVA DATA PRA ENTREGA DIA 08.07.*******. ACONTECE QUE HOJE DIA 17.O7,******* A COMPRA NAO FOI ENTREGUE. NO SITE NAO CONSTA NEM QUE FOI POSTADO.
QUANDO PROCURO ALGUMA INFORMACAO, APENAS ME RESPONDEM QUE O PEDIDO ESTA EM TRANSITO,,SENDO QUE NEM POSTADO FOI.
SITE FALSO, PROPAGANDA ENGANOSA .
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 17:47
Boa tarde
Nós estamos postando diariamente todos os pedidos. Esse mês dos namorados fizemos uma promoção com frete fixo e estamos envio os pedidos via transportadora nós qual é mas viável para atender q promoção.. nós quais os outros frete saem quase o valor do produto.. em questão nossos produtos são todos personalizados.. tem um tempo de preparar e entrega .. no qual informamos que seu ******* em processo de entrega.. deveria aguardar o prazo que demos para que seja concluída a entra.
Réplica do consumidor
17/07/2023 às 19:28
Aguardar até quando.? Se o prazo maior que deu foi dia 08/07 /*******.Hoje é dia 17/07. E nenhum sinal sequer da minha compra . Nem postado foi e me garantiu que já estava a caminho. Peço o número de rastreamento e não fornecem. Aguardar mais o que!? Ser enganada novamente.... Só se for isso.
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 09:29
Hoje 26/07/******* não recebi minha compra, não tenho nenhuma resposta da loja.Não devolvem o dinheiro. Não entregam os produtos. Propaganda enganosa.