Damaceo Entulhos

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São Paulo - SP

06/04/2017 às 15:42

ID: 25381623

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Marquei horário com a empresa para retirar entulho na quarta feira passada, como solicitei de manhã para o mesmo dia, pedi a gentileza de fazerem um encaixe. Eles me garantiram que estariam lá no mesmo dia as 14:30.
No dia seguinte descobri que a empresa não foi e não avisou. Outra empresa de limpeza (pós obra) estava lá (no apartamento) na dependência da retirada do entulho para limpar a varanda.
Tentei várias vezes contato com a empresa por mensagem, ligações, etc e só depois de uma hora consegui. (15:30) O rapaz me informou que chegariam em 40 min mas só chegou as 17:30. Precisei eu mesma descer o entulho com a ajuda de um funcionário do condomínio pois após as 17:00 não é permitido mais que desça sujeira no elevador e quando era quase este horário e a empresa ainda não havia chego deduzi que assim seria melhor para eles não perderem viagem.
Como finalizei a retirada do entulho tarde a empresa da limpeza não quis esperar mais pois também só podiam ficar até as 17:00 e tive que eu mesma fazer a limpeza da varanda.
Paguei para uma empresa limpar a varanda e acabei limpando.
Paguei para uma empresa retirar o entulho do apartamento e acabei eu mesma tirando.
Conclusão, por falta de comprometimento desta empresa tive que gastar horas do meu trabalho que deveriam estar destinadas para outro proposito para cobrir com a irresponsabilidade dos mesmo.
Quando falei que o justo era eu pagar somente metade do valor pois eles só fizeram metade do serviço não houve negociação e ainda fui ameaçada de devolverem o entulho na porta do condomínio.
A empresa não cumpre com o que promete e ainda trata com descaso seus clientes.
Não voltaria a contratar não recomendo que contratem.