[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Em réplica
João Pessoa - PB
03/01/2024 às 20:25
ID: 179629371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá reclamei e mandei WhatsApp para tentar resolver o meu problema com essa loja, após ver tantas reclamações de pedido que não foi entregue só posso entender que essa loja DAMADU [Editado pelo Reclame Aqui] descaradamente todas as pessoas que assim como eu acreditaram estar realmente fazendo uma compra!!! Já tem quase 2 meses que fiz meu pedido. Só me enrolaram. Peço ajuda para encontrar uma solução não só para mim e sim para todos que saíram lesionados .
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 10:18
Prezado(a) Eliane Marion
Lamentamos profundamente pela situação que você enfrentou e entendemos a sua frustração. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela demora na entrega do seu pedido.
Estamos comprometidos em resolver essa questão de forma rápida e satisfatória para você. Vamos realizar uma verificação minuciosa do status do seu pedido e tomar as medidas necessárias para encontrar uma solução.
Para agilizar o processo, pedimos que nos forneça o número do seu pedido, caso ainda não o tenha feito. Com essa informação, poderemos rastrear o seu pedido com mais precisão e fornecer atualizações sobre o seu status.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa situação. Estamos aqui para ajudar e assegurar que você receba o suporte necessário.
Atenciosamente,
Damadu.
Réplica do consumidor
04/01/2024 às 17:27
Agradeço a consideração porém não é só o fato do produto não ter chegado, tem a cobrança errada.
Réplica do consumidor
04/01/2024 às 17:31
O número do meu pedido é *******.