Comprei e ainda não recebi o produto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

13/07/2022 às 16:58

ID: 146718593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis, e informaram que entregariam entre os dias 04/07 e 12/07. Resolvi abrir uma reclamação, porque eles não informam nada, nem status do produto, é muito menos o código de rastreio. Agora que vi tanta reclamação, estou achando que está loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O número do meu pedido é #*******, em nome de Marcus Vinicius Santos da Silva. Conto com a ajuda de vocês.

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Resposta da empresa

13/07/2022 às 21:28

Olá Marcus Vinícius tudo bem ? Nos envie um e-mail para nosso canal de atendimento em *******

Réplica do consumidor

19/07/2022 às 11:07

Vocês pediram meu e-mail, não me deram retorno, tento falar com vocês pelo WhatsApp, ninguém responde. Como posso confiar em uma empresa dessa, que não emite nem um código de rastreio, para acompanhar minha encomenda. Vou procurar meus direitos, começar abrindo uma queixa no mercadopago.