Empresa que não respeita seus clientes
Em réplica
Palmas - TO
27/07/2022 às 20:36
ID: 147510717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um tênis no dia 23/06 com previsão de chegada no dia 04/07 a 12/07 (porém nunca chegou até hoje), e essa empresa não informa nada sobre o status do produto ou código de rastreio para ver o que aconteceu que comprei, não envia código de rastreio, entrei em contato por ligação, WhatsApp e nunca atendem. Vou entrar em contato com o mercado pago, fazer outra denúncia, logo após vou acionar judicialmente já está dado meu aviso.
Obs: Acessei o meu cadastro, e meu pedido, está informando que não foi enviado.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 11:26
Olá, o provedor de pagamentos Mercado Pago não repassou o valor da sua compra a nossa loja, pedimos que abra uma reclamação no mesmo para obter seu estorno.
Att. Loja damajor
Réplica do consumidor
09/09/2022 às 19:56
O pagamento foi feito sim, se não você não teria me respondi no WhatsApp e falado que o produto que eu pedi estava em falta, e pedindo pra eu pegar outro e pagar um valor a mais pelo prodto