Produto não entregue,pouco caso da loja
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
30/11/2021 às 18:02
ID: 133840951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/11 o pagamento do pedido #******* foi confirmado! Depois disso ligo,mando mensagem no Whatsapp,e-mail e até hj não tenho resposta! Meu tênis até hoje não foi enviado nem tem previsão pelo visto!
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Resposta da empresa
13/05/2022 às 15:25
Olá, nosso antigo provedor de pagamentos MERCADO PAGO não repassou os valores a nossa loja por isso seu pagamento foi estornado, basta conferir em sua conta o valor ou abrir a reclamação solicitando o estorno na transação de compra em sua conta do Mercado pago. A loja Damajor se coloca a disposição, e desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo mercado https://******* representações ltda - cnpj: 10.*******.*******/*******91
Att LOJA DAMAJOR
Consideração final do consumidor
13/05/2022 às 15:33
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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