Reclamação respondida

Respondida

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Toledo - PR

31/08/2022 às 23:14

ID: 149456559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei meu pedido e aguardei até a data de entrega, porém sem número de rastreio. Quando a empresa foi contestada, afirmaram ser normal e que o pedido iria chegar no dia que constava no site.
Porém, quando chegou o dia, o pedido não chegou. A empresa só disse que "pode pedir o dinheiro de volta com a pag seguro". Ou seja, não deram nenhuma explicação e o ******* sendo atualizado para mais semanas e semanas.
A primeira data de entrega era dia 25/08 e a cada semana atualizam para outra data. Eles alegam terem feito a tentativa, mas estamos em casa o dia todo e nenhuma tentativa foi feita!


Já abri reclamação no pag seguro e quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

03/09/2022 às 08:37

Olá,
o reembolso foi aprovado lá no Pagseguro.