Papel higiênico sem folha dupla
Em réplica
São Paulo - SP
26/01/2026 às 22:17
ID: 238903667
Comprei um pacote do papel higiênico no assai barra funda são paulo.
Papel está com problema não tem a folha dupla no rolo.
Gostaria de um retorno
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 08:11
Sra. Sonia, bom dia.
Damapel sente muito que você tenha adquirido um produto fora da qualidade usual da nossa empresa. Nós podemos oferecer um ressarcimento na forma de outro pacote sem esse defeito. Só necessito que você me responda as seguintes perguntas:
Endereço:
Bairro:
Cidade:
Estado:
Cep:
Telefone de contato:
Seu nome completo:
Produto ou Marca:
Quantos pacotes apresentaram esse erro:
Local de compra:
Número do lote Obrigatório :
Caso a senhora se sinta mais confortável, pode enviar os dados pelo nosso canal de Whatsapp 11 98579-6510.
Atenciosamente
SAC Damapel
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 13:13
Respondi as suas perguntas pelo WhatsApp
Réplica da empresa
28/01/2026 às 13:46
Ok, prosseguiremos pelo whats app