Damapel

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Guararema - SP

28/03/2026 às 11:35

ID: 244575905

Comprei no Supermercado Shibata da Vila Industrial em Mogi das Cruzes, 2 pacotes com 3 rolos da TOALHA DE PAPEL QUICK - Culinária. Como consumidor, em minha última compra de Toalha de Papel Quick Culinária, notei que o produto foi profundamente modificado, o tamanho das toalhas passaram ser de tamanho bem menor, apresentando qualidade bem inferior à que costumava ser, visualmente se vê que as folhas são meio amareladas, destoando do branco do mesmo produto fabricado anteriormente. Lamentável esse deterioração da qualidade de um produto que já foi um dos melhores.

Entrei em contato com a fabricante, DAMAPEL, e-mail anexos, que se comprometeu a fazer a reposição dos produtos que vieram muito abaixo da qualidade usual, MAS, até agora continuo esperando, mesmo embora tenha fornecido todas as informações solicitadas pela DAMAPEL, exceto com relação aos números dos lotes de fabricação os quais não constaram das embalagens.

Profundamente lamentável o fabricante ter se postado num comportamento de avestruz (escondendo a cabeça na areia) para não enxergar o problema.